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想要成為優(yōu)秀的餐飲管理者,應該具備哪些管理能力?
2022-6-30
來源:未知
點擊數(shù): 9899          作者:未知
  • 餐飲的管理者也是一家餐飲店成功的關鍵,管理者的工作是餐飲運營的重要一部分。那么想要成為一名合格并且優(yōu)秀的餐飲管理者應該具備哪些管理職能呢?

    不管是在生活中還是在工作中,我們每個人都不喜歡被束縛,所以想要成為一個優(yōu)秀的管理者必須掌握管理方法才能成為一個優(yōu)秀的管理者。所以說想要成為一個優(yōu)秀的管理者應該具備以下這五種能力。

    一、 凝聚能力

    優(yōu)秀的管理者會跟員工打成一片,讓員工和他沒有距離感,這樣的領導才能把員工團結起來。團隊凝聚力和團隊工作效率之間的關系,從研究中得出,凝聚力的大小對工作效率有著重要的影響力,一般情況下凝聚力強的團隊比凝聚力弱的團隊更有效率,所以管理者的凝聚能力是團隊團結的關鍵。

    二、執(zhí)行能力

    執(zhí)行力是提高工作效率的關鍵,在日常工作中如何提高員工的工作效率和執(zhí)行力,員工的執(zhí)行力不好的主要原因是不會做還是不愿意做還是不敢做?首先不會做是個人能力問題,不愿意做是個人態(tài)度問題,不敢做是上級和下級的授權問題,如果是沒時間做那是計劃問題,配合不好是流程問題,所以關鍵就是解決員工職責問題,才能提升執(zhí)行力。

    三、洞察能力

    餐飲行業(yè)產(chǎn)品更新速度極快,作為一名優(yōu)秀的管理者應當具備對周邊商圈及顧客的需求以及產(chǎn)品體驗等方面的洞察能力和判斷分析能力,積極向上級領導匯報,改變餐廳產(chǎn)品變化提升餐廳營業(yè)收入。

    四、管理能力

    優(yōu)秀的餐廳是具備優(yōu)秀的管理制度,只有員工根據(jù)規(guī)章制度形式,餐廳的氛圍才會更加和諧。但是餐廳的規(guī)章制度也要人性化,員工才會遵守,要讓員工清楚的知道自己的崗位職責和工作流程。

    想要提高員工的工作效率,就必須做好以下幾點:

    1、定崗位,崗位不形同虛設,讓人人有事做,事事有人做;

    2、明職責,因崗定責,讓工作職責化、明細化;

    3、勤督崗,跟蹤管理,及時發(fā)現(xiàn),及時處理;

    4、重獎罰,論功行賞,獎罰分明,調動員工積極性;

    5、常培訓,定期安排員工培訓是一個優(yōu)秀管理者必備的管理能力。

    五、應變能力

    應變能力是一個餐飲行業(yè)人員必備職能之一,作為一個優(yōu)秀的管理者,在遇到重大客訴或是刁難客戶時,應當具備及時處理及妥善處理事情的應變能力。

    以上就是作為一個優(yōu)秀餐飲者應當具備的幾點,只要清楚員工職能,具有解決問題的能力,這樣才能提升辦事辦公效率,成為一個以自己為核心的優(yōu)秀管理者。


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